Ką gali padaryti?
- Neskubėk spausti nuorodos ar vykdyti nurodymų.
- Paslaugą atverk oficialioje programėlėje arba pats įvedęs jos adresą.
- Jei jau pateikei duomenis, skaityk pagalbos puslapį.
Šio straipsnio temos
Lauki siuntos ir gauni SMS apie „neapmokėtą pristatymą“. Tuo metu žinutė atrodo įtikinama. Tačiau sutapimas neįrodo, kad ją atsiuntė pašto tarnyba. NKSC yra įspėjęs apie apgaulę, kai nusikaltėliai apsimeta siuntų pristatymo bendrovėmis.1
Sukčiavimo žinutės nebūtinai turi gramatinių klaidų. Skubinimas, reikalavimas patvirtinti prisijungimą ar sumokėti nedidelę sumą yra priežastis tikrinti prašymą kitu keliu.
Patikrink nepriklausomu būdu
- Atidaryk paslaugos programėlę arba pats įvesk žinomą oficialų adresą.
- Jei reikia skambinti, numerį rask oficialioje svetainėje ar dokumentuose.
- Vertink tikrą domeną. Adresas
bankas.lt.pavyzdys.examplepriklausopavyzdys.example, o nebankas.lt. - Neduok slaptažodžio, kortelės saugos kodo ar vienkartinio prisijungimo kodo žmogui, kuris netikėtai susisiekė.
- Nepatvirtink veiksmo telefone, kurio pats nepradėjai.
Pavyzdinis domenas čia skirtas mokymuisi. Šioje svetainėje pateikti apgaulingų adresų pavyzdžiai nėra nuorodos į realias sukčių svetaines.
Spynelė nepatvirtina svetainės sąžiningumo
HTTPS šifruoja ryšį su adresu, prie kurio jungiesi. Apgaulinga svetainė taip pat gali turėti HTTPS. Todėl šifruotas ryšys ir patikimas paslaugos teikėjas yra du atskiri klausimai.
Vien adreso sandara taip pat neparodo, ar svetainė apgaulinga. Prieš prisijungdamas ar mokėdamas atverk paslaugą per žinomą oficialią programėlę ar nepriklausomai patikrintą adresą.
Jei duomenis jau įvedei
Jei pateikei kortelės ar bankininkystės informaciją, nedelsdamas kreipkis į banką oficialiu numeriu. Jei atidavei slaptažodį, pakeisk jį oficialioje svetainėje, panaikink aktyvias sesijas ir pakeisk tą pačią kombinaciją kitose paskyrose.
Išsaugok žinutę, adresą, mokėjimo duomenis ir ekrano nuotraukas. Apie kibernetinį incidentą galima pranešti NKSC; apie galimą nusikaltimą – policijai.3 Bankas ir teisėsauga vertina konkrečią situaciją; pinigų grąžinimas nėra garantuotas.
Ką daryti su pačia žinute
Jos nepersiųsk kaip veikiančios nuorodos draugų grupei. Jei perspėji kitus, paslėpk asmeninius duomenis ir pateik ekrano nuotrauką. Neatsakinėk sukčiui norėdamas jį „patikrinti“: tai gali patvirtinti, kad numeris ar paskyra aktyvi.
Atsparumas apgaulei prasideda nuo įpročio netikėtą prašymą patikrinti kitu ryšio kanalu.2
Prisijunk per žinomą programėlę ar pats įvestą oficialų adresą. Netikėta žinutė nėra priežastis skubėti.
Šaltiniai ir peržiūra
Šaltinių pastabose nurodomi laikotarpiai; papildomos peržiūros datos pateikiamos prie atnaujintų įrašų. Techniniai nustatymai ir teisės taikymas gali keistis.
- Sukčiavimas apsimetant pašto tarnybomisNKSC · Oficialus įspėjimas apie siuntų pranešimų klastojimą.
- Secure Our WorldCISA · Slaptažodžiai, MFA, apgaulingos žinutės ir atnaujinimai.
- Pranešimas apie kibernetinį incidentąNKSC · Incidento forma ir institucijos kontaktai.